Sexpuppe Gillian | Lebensgroße Real Doll

Tolle Doll, Qualität perfekt, Service ist gut – aber mit kleinen Schwächen

Ich habe mir die gute Gillian gekauft und bin mit der Doll sehr zufrieden. Sauber verarbeitet, schön anzusehen und qualitativ hochwertig. Ich kann Gillian weiterempfehlen. Ich gehe nun mehr in die Bewertung von Dollsclub selbst ein.

Zu Beginn habe ich eigentlich eine ganz andere Doll bestellt gehabt. Es war eigentlich die Gute „Daniela von Fire-Doll“, die meine neue sein sollte. Begonnen hat alles mit einer Lieferung am falschen Tag. Es heißt auf der Webseite, dass man eine Terminabsprache Taggenau vereinbaren kann. Habe ich auch in Anspruch genommen. Ich habe es sogar „doppelt“ gemacht, indem ich bei der Sendungsverfolgung bei FedEx auch das Lieferdatum abgeändert habe. Terminiert war es für Freitags, gekommen ist es aber schon Mittwochs. Das hat also schon mal nicht geklappt. Daniela kam leider beschädigt bei mir an. Das Rechte Fußgelenk war kaputt. Es war nicht richtig fest und hing locker nach rechts oder links runter. Natürlich sehr ärgerlich, dass überhaupt defekte Ware das Haus verlässt. Bei Ware auf Lager sollte man eigentlich eine Qualitätskontrolle erwarten können. Die Puppe konnte niemals auf dem Versandweg beschädigt worden sein. Das würde nicht zum Schadbild passen. Es muss also vorher schon so gewesen sein.

Dann habe ich den Support von Dollsclub angeschrieben. Fabian war sehr nett und hilfsbereit. Das einzige was ich lediglich bemängeln kann, ist die Tatsache, dass man sehr viel „nachhaken“ muss und man das Gefühl hat, dass von alleine nicht wirklich antworten zeitnah kommen. Einige Fragen in meinen Mails wurden auch immer wieder ignoriert und gar nicht beantwortet. Am Anfang hieß es auch, dass es kein Problem sei, dass ich die Puppe bereits ausgepackt habe, später war es dann doch plötzlich ein Problem. Das war ein kleines bisschen unnötiges hin und her und hätte auf beiden Seiten Nerven und Zeit gespart, wenn man die Mails gewissenhafter lesen würde.

Trotzdem wurde am Ende eine Lösung gefunden, womit beide Seiten zufrieden sein konnten. Da die Doll nicht mehr zu reparieren war, durfte ich mir eine neue Doll aussuchen. Die Wahl fiel dann auf Gillian. Ich musste lediglich nur noch den Differenz betrag bezahlen, was logisch ist. Zum Schluss kann ich auch hier nur nochmal den Lieferzeitpunkt bemängeln. Zuerst hieß es… „du hast Sie dann Freitag bei Dir“. Dann hießt es plötzlich „Montag“.

Zusammengefasst lässt sich also sagen: Service ist gut, aktiv und freundlich, jedoch könnte er noch gewissenhafter arbeiten und sollte sich auch an Versprechungen halten. Die Doll selbst ist hochwertig und empfehlenswert. Die Zahlungsarten sind seriös und vielfältig.

Würde ich Dollsclub also weiterempfehlen? Ja! Wir sind alle nicht perfekt und es gibt immer etwas zu verbessern. Letztendlich wurde für mich eine Lösung gefunden mit der ich mich arrangieren konnte. Es gab also ein Happy End für mich. Lediglich meine Nerven hätten etwas mehr geschont werden können. Wer einen Deutschen Händler für Dolls sucht, ist hier gut aufgehoben und bekommt definitiv auch seine Ware. Bei Problemen gibt es einen Support, der für Dich da ist und mit Dir zusammen eine Lösung sucht.